POLITIQUE DE LIVRAISON
Politique de livraison
Livraison au Maroc
Nous proposons la livraison express dans toutes les villes du Maroc.
- Les commandes sont expédiées 7 jours sur 7, du lundi au dimanche.
- Toute commande passée avant 12h00 (heure locale) est expédiée
le jour même. - Les commandes passées après 12h00 ou durant le week-end sont expédiées
le jour ouvré suivant. - Délai de livraison :
24 heures pour Casablanca et
48 heures ouvrées pour les autres villes du royaume.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Nous ne contactons nos clients par téléphone que si des informations supplémentaires sont nécessaires
au traitement ou à la livraison.
Paiement à la livraison : si vous avez choisi cette option, merci de préparer le montant exact avant l’arrivée du livreur.
Pour toute question, contactez-nous à
contact@dimensionbte.com ou via notre module de messagerie WhatsApp (en bas à droite de votre écran).
Livraison Internationale
Nous livrons également à l’international grâce à nos
partenaires logistiques spécialisés.
- Livraison gratuite à l'international à partir de
200 € d'achat. - Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais de livraison sont appliqués en fonction de votre géolocalisation.
- Les délais de livraison varient entre
3 et 7 jours ouvrés après confirmation d’expédition,
selon la destination. - Un e-mail de confirmation avec lien de suivi vous sera envoyé
dès l’envoi de votre colis.
Remarques complémentaires
Avant de valider votre commande, merci de vérifier soigneusement vos informations de livraison (adresse, numéro de téléphone, email).
Dimension ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû :
- à une adresse incomplète ou incorrecte,
- à un problème avec le transporteur,
- à des circonstances exceptionnelles
(grèves, douane, conditions climatiques, etc.).
